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Estudos de Caso

A Dale Carnegie Training é parceira de empresas de todas as dimensões na obtenção de resultados.
 
KKE Architects

Desafio

A KKE completou 40 anos de existência e estava perante novos desafios para sustentar e expandir o crescimento. Um desafio incluía a identificação e desenvolvimento da próxima equipe de executivos.  Outro desafio era a crescente necessidade de completar o seu sucesso tradicional e expandir as relações com menor certeza dando resposta a solicitações de propostas.  A KKE vai transitar para a terceira geração de líderes, o que pode ser problemático para qualquer organização onde os conjuntos de capacidades necessárias para ter sucesso no negócio (ou seja, a competência técnica, talento criativo, o esforço individual) são diferentes daquelas necessárias para gerir pessoas e liderar a empresa
 

Solução

Os candidatos da KKE foram selecionados para o Treinamento de Liderança para Gestores (TLG) e Dale Carnegie Course com base nos registos de sucesso da organização, potencial para liderar e em alguns casos o desenvolvimento necessário de competências de liderança e gestão de pessoas.
 

Resultados

Randall Lindemann, AIA, Principal, notou uma transformação imediata e surpreendente da taxa de sucesso de novas propostas e atribui-o diretamente ao Treinamento de Liderança para Gestores. Ele disse,"Estávamos envolvidos numa concorrência para um novo projeto dentro do nosso mercado principal. Apresentamos o projeto e recebi um telefonema do cliente dizendo, "Está desclassificado porque não gostamos de um dos seus consultores."
 
Um mês mais tarde, foram introduzidos aos candidatos da KKE as oito etapas no processo de planejamento do treinamento TLG, que reapresentaram o projeto ao cliente. Lindemann disse: "Ao escrever a nova proposta, que só passou passo a passo à fase do processo de planejamento, acabou por ser selecionado. Passar de desclassificado a selecionado, foi bastante surpreendente, mas quando eu li no jornal, e vi as razões pelas quais fomos selecionados entre os outros, seis das oito estavam nas minhas notas do processo de Planejamento DCT. "
 
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Áreas Curriculares

As competências cobertas pelo nosso processo iMAP são distribuídas em seis áreas curriculares. Seleccione a sua área de interesse abaixo e saiba mais.
Comprometimento de Equipe Desenvolvimento de Liderança
       
Vendas Eficazes
       
Serviço ao Cliente        Apresentações EficazesMelhoria de Processo

Talent Management White Paper Gestão do Talento
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Succession Planning White Paper Planear a Sucessão
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Employee Engagement White Paper Comprometimento dos Colaboradores
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